Optimización de procesos Diagnóstico Qué hacemos Fundador
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Primero medimos, después resolvemos.

Crees que necesitas más gente, más horas u otro software. Quizá primero necesites saber dónde se pierde el trabajo de tu empresa. Eso es lo que hacemos, y esta página explica cómo, de principio a fin, antes de pedirte nada.

Reservar treinta minutos de conversación Online, sin compromiso.

¿Te suena?

Si te reconoces en una o dos, merece la pena mirar el proceso antes de mirar el presupuesto.

  • Vivimos en Excel — y nadie se fía de los números.
  • Tenemos información en sistemas que no hablan entre sí.
  • Se hace a mano porque siempre se ha hecho así.
  • Un grupo de WhatsApp es, en la práctica, el sistema más importante de la empresa.
  • Si una persona falta una semana, nadie sabe bien cómo se hace aquello.
  • Hay una hoja impresa que nadie sabe dónde ha ido a parar.
  • Cerrar las cuentas a fin de mes es siempre una carrera de última hora.
  • Hay tres versiones del mismo archivo y nadie sabe cuál es la buena.
  • Antes de una reunión, alguien pasa la mañana juntando números de sitios distintos.
  • El dueño sigue aprobando cosas que ya debería poder delegar, solo porque nadie escribió cómo se hacen.

La cuenta es la misma en cualquier empresa.

horas al mes × 12 × coste por hora de quien lo hace

No nos necesitas para hacerla. Necesitas papel y ser honesto con los números. El coste no es el software que aún no tienes: es el tiempo, aunque nadie lo escriba en una factura.

La cuenta, con números redondos

Una tarea de diez minutos, treinta veces al mes
5 h al mes
Por doce meses
60 h al año
A 15 € la hora
900 € al año

Inventado a propósito, para ver el mecanismo. Ejemplo ilustrativo. Datos ficticios.

Cinco fases, en un orden que no se salta.

Ninguna empieza por elegir software. Lo que sale al final se llama Mapa de Procesos.

  1. Observar El tiempo que haga falta, dentro de la operación.
  2. Medir El punto de partida queda fijado antes de cualquier obra.
  3. Evaluar Separamos lo secundario de lo que es un riesgo de verdad.
  4. Resolver Lo de mayor impacto primero. No todo necesita software.
  5. Acompañar Volvemos a medir en la fecha acordada, con la misma fuente.

Un informe que dice por dónde empezar — y lo que aún no sabemos.

El Mapa de Procesos dice cómo ocurre el trabajo hoy, dónde se pierde y por dónde empezar. No es un plan de dos años que nadie va a seguir.

  • Cómo ocurre el trabajo hoy, y no cómo dice el manual que ocurre
  • Dónde se pierde tiempo, con el origen de cada número al lado
  • Lo que se corrige sin escribir una línea de código
  • Lo que de verdad justifica automatizarse
  • Un anexo con las preguntas abiertas: lo que aún no sabemos, a quién se le pregunta y hasta cuándo
  • Por dónde empezar, y por qué por ahí

Los cuatro orígenes posibles de un número en el Mapa

  • verificado
  • estimado
  • fijado por la gerencia
  • por confirmar

Lo que no prometemos

  • No prometemos números antes de medirlos.
  • No prometemos hallazgos: prometemos el orden.
  • No prometemos que el Mapa acabe en software: todo Mapa trae al menos una recomendación que no ejecutamos.
  • No prometemos plazo de resultados.

Las preguntas que merece la pena hacer antes de avanzar.

¿Cuánto cuesta?

No hay tarifa, porque depende de lo que haya que mapear: un proceso que vive en un Excel y en un buzón de correo no es un circuito que atraviesa tres departamentos. La conversación de treinta minutos sirve para entender el alcance; el presupuesto llega después, por escrito, antes de cualquier compromiso.

Estamos atados a otro software.

No empezamos por sustituir lo que ya existe. Primero el proceso, después el software. Una de las hipótesis que considera el Mapa es aprovechar mejor lo que ya pagas.

El software es lo que hacemos después del Mapa, no antes.

Es lo que ejecutamos cuando el Mapa recomienda construir: a partir del proceso que se observó y se midió, no de una lista de funcionalidades.

Mantenemos paquetes open-source, listados en la página de paquetes del sitio. Lo que construimos a partir de un Mapa se presupuesta por escrito, una vez definido el alcance, caso a caso.

No es una venta. Son treinta minutos para ver si tiene sentido que trabajemos juntos.

No sabemos si lo que tu empresa necesita es un sistema nuevo. Lo que sabemos es cómo averiguarlo: observar el proceso, medir lo que se pierde y devolver un informe en lenguaje corriente — con al menos una recomendación que no nos da ningún trabajo.

Treinta minutos, online, sin compromiso. Si tiene sentido avanzar, acordamos el alcance y el presupuesto llega por escrito a continuación. Sin cuenta atrás.

  1. Reservas treinta minutos de conversación, online. Nos conocemos y entendemos lo que quieres resolver.
  2. Decidimos cómo se hace el levantamiento y qué procesos entran. Recibes el presupuesto por escrito.
  3. Recibes el Mapa de Procesos, con el orden por el que empezar.
Reservar treinta minutos de conversación

Online, sin compromiso.