Primeiro medimos, depois resolvemos.

Achas que precisas de mais gente, mais horas, ou de outro software. Talvez precises primeiro de saber onde o trabalho da tua empresa se perde. É isso que fazemos, e esta página explica como, do início ao fim, antes de te pedir seja o que for.

Marcar trinta minutos de conversa Online, sem compromisso.

Isto é contigo?

Se te reconheces numa ou duas, vale a pena olhar para o processo antes de olhar para o orçamento.

Vivemos em Excel — e ninguém confia nos números.
Temos informação em sistemas que não falam entre si.
Faz-se à mão porque sempre foi assim.
Um grupo de WhatsApp é, na prática, o sistema mais importante da empresa.
Se uma pessoa falta uma semana, ninguém sabe bem como aquilo se faz.
Há uma folha impressa que ninguém sabe onde foi parar.
Fechar as contas ao fim do mês é sempre um aperto de última hora.
Há três versões do mesmo ficheiro, e ninguém sabe qual é a boa.
Antes de uma reunião, alguém passa a manhã a juntar números de sítios diferentes.
O dono continua a aprovar coisas que já devia poder delegar, só porque ninguém escreveu como se faz.

A conta é a mesma em qualquer empresa.

horas por mês × 12 × custo por hora de quem faz

Não precisas de nós para a fazer. Precisas de papel e de ser honesto com os números. O custo não é o software que ainda não tens: é o tempo, mesmo quando ninguém o escreve numa factura.

A conta, com números redondos

Uma tarefa de dez minutos, trinta vezes por mês: 5 h por mês
Vezes doze meses: 60 h por ano
A 15 € à hora: 900 € por ano

Inventado de propósito, para se ver o mecanismo. Exemplo ilustrativo. Dados fictícios.

Cinco fases, por uma ordem que não se salta.

Nenhuma começa por escolher software. O que sai no fim chama-se Mapa de Processos.

Observar O tempo que for necessário, dentro da operação.
Medir O ponto de partida fica fixado antes de qualquer obra.
Avaliar Separamos o que é secundário do que é risco a sério.
Resolver O de maior impacto primeiro. Nem todos precisam de software.
Acompanhar Voltamos a medir na data marcada, pela mesma fonte.

Um relatório que diz por onde começar — e o que ainda não sabemos.

O Mapa de Processos diz como o trabalho acontece hoje, onde se perde e por onde começar. Não é um plano de dois anos que ninguém vai seguir.

Como o trabalho acontece hoje, e não como o manual diz que acontece
Onde se perde tempo, com a origem de cada número ao lado
O que se corrige sem escrever uma linha de código
O que justifica mesmo ser automatizado
Um anexo com as perguntas em aberto: o que ainda não sabemos, a quem se pergunta e até quando
Por onde começar, e porquê por aí

As quatro origens possíveis de um número no Mapa

verificado
estimado
fixado pela gerência
por confirmar

O que não prometemos

Não prometemos números antes de os medir.
Não prometemos achados: prometemos a ordem.
Não prometemos que o Mapa acabe em software: todo o Mapa traz pelo menos uma recomendação que não executamos.
Não prometemos prazo de resultado.

As perguntas que vale a pena fazer antes de avançar.

Quanto custa?

Não há tabela, porque depende do que houver para mapear: um processo que vive num Excel e numa caixa de correio não é um circuito que atravessa três departamentos. A conversa de trinta minutos serve para percebermos o âmbito; o orçamento vem depois, por escrito, antes de haver qualquer compromisso.

Estamos presos a outro software.

Não começamos por substituir o que já existe. Primeiro o processo, depois o software. Uma das hipóteses que o Mapa considera é aproveitar melhor o que já pagas.

O software é o que fazemos depois do Mapa, não antes.

É o que executamos quando o Mapa recomenda construir: a partir do processo que foi observado e medido, não de uma lista de funcionalidades.

Mantemos pacotes open-source, listados na página de pacotes do site. O que construímos a partir de um Mapa é orçamentado por escrito, depois de definido o âmbito, caso a caso.

Não é uma venda. São trinta minutos para perceber se fazemos sentido um para o outro.

Não sabemos se aquilo de que a tua empresa precisa é de um sistema novo. O que sabemos é como descobrir: observar o processo, medir o que se perde e devolver um relatório em linguagem corrente — com pelo menos uma recomendação que não nos dá trabalho nenhum.

Trinta minutos, online, sem compromisso. Se fizer sentido avançar, combinamos o âmbito e o orçamento vem por escrito a seguir. Sem contagem a decrescer.

Marcas trinta minutos de conversa, online. Ficamos a conhecer-nos e percebemos o que queres resolver.
Decidimos como se faz o levantamento e que processos entram. Recebes o orçamento por escrito.
Recebes o Mapa de Processos, com a ordem por onde começar.

Marcar trinta minutos de conversa

Online, sem compromisso.